Le Château de Tournou au milieu des vignes et des collines de l’Aude

Chapitre 17 · Développement commercial des lieux de réception

Nous aidons les lieux de réception à trouver plus de clients.

Développer mon lieuDécouvrir notre approche

Châteaux · Domaines · Lieux de réception · Hôtels indépendants

À vos côtés

Vous faites vivre le lieu.
Nous développons son activité.

Accueillir vos clients et préparer les prochaines réservations exigent la même attention.

Chapitre 17 vous accompagne dans la durée : rendre votre lieu visible, approcher les bons interlocuteurs et suivre les projets, selon les priorités définies ensemble.

Nos trois missions

Nos trois missions

Être visible.
Nouer les bonnes relations.

01Être trouvé

Gagner en visibilité.

Une présence lisible et cohérente, là où vos futurs clients recherchent un lieu.

  • Google & Maps
  • Moteurs IA
  • Votre site
En détail — Être trouvé

Votre site, Google et les cartes constituent les premiers points de découverte de votre lieu.

Nous examinons aussi la manière dont les assistants comme ChatGPT, Gemini et Perplexity comprennent votre offre.

Nous précisons les informations qui comptent : localisation, capacités, prestations et occasions de séjour. L’objectif est de rendre votre offre plus facile à comprendre lorsqu’elle correspond à une recherche.

Google · ChatGPT · Moteurs IA · Google Maps · Site internet · Référencement

02Trouver

Ouvrir le dialogue.

Des interlocuteurs sélectionnés pour leur clientèle, leurs projets et leur affinité avec votre lieu.

  • Ciblage
  • Prise de contact
  • Relances
En détail — Trouver

Nous recherchons des clients et des partenaires dont les besoins correspondent à vos capacités, à votre offre et à vos disponibilités.

Selon votre propriété et vos objectifs, nous pouvons cibler :

  • Entreprises
  • Agences événementielles
  • Organisateurs de retraites
  • Agences de voyages
  • Conciergeries
  • Conseillers en voyages
  • Organisateurs d’événements
  • Groupes et communautés spécialisées
  • Professionnels du tourisme
  • Prescripteurs français et internationaux

Nous identifions les bons interlocuteurs, préparons les prises de contact et assurons les relances.

De la sélection des contacts au suivi des échanges, nous prenons en charge la démarche.

03Convertir

Faire avancer les projets.

Des échanges suivis avec constance, du premier intérêt à la décision.

  • Qualification
  • Suivi
  • Réservation
En détail — Convertir

Une réponse ouvre un échange. Le suivi permet de préciser le projet et les prochaines étapes.

Nous suivons les interlocuteurs intéressés, préparons les échanges et organisons les relances jusqu’à une décision ou à la clôture du projet.

Vous validez les tarifs, les disponibilités et les conditions de chaque proposition.

Vous disposez d’une vision claire des projets en cours et des suites à donner.

Suivi · Relances · Qualification · Rendez-vous · Propositions · Réservation

Une démarche continue, de la découverte de votre lieu à la décision.Photographies d’ambiance

L’accompagnement en détail

L’expérience du terrain

Une méthode née
au Château de Tournou.

Chapitre 17 est né de l’expérience de Quentin Solmazian, exploitant du Château de Tournou, dans l’Aude.

Accueillir, coordonner les prestataires, préparer la saison suivante : notre approche s’est construite au contact de ces exigences quotidiennes.

Notre histoire
Un moment de détente devant un feu de cheminée
L’esprit de l’hospitalité · Photographie d’ambiance

Notre méthode

Connaître votre lieu.
Choisir les bonnes actions.

Votre offre, vos disponibilités et vos ambitions guident chaque action.

Notre travail de prospection

  1. Comprendre le lieu

    Nous étudions votre offre, vos capacités d’accueil et les périodes que vous souhaitez développer.

  2. Choisir les marchés

    Nous ciblons les clientèles et les partenaires en accord avec votre lieu et vos objectifs.

  3. Engager la conversation

    Nous préparons une approche personnalisée, puis suivons les prises de contact et les réponses.

  4. Faire avancer les projets

    Nous suivons chaque opportunité jusqu’à la décision. Vous gardez la main sur vos conditions.

La technologie en coulisses.

Nos outils facilitent l’analyse, la recherche et le suivi. Votre interlocuteur connaît votre lieu. Vous n’avez aucun nouveau logiciel à prendre en main.

Concrètement

Les actions menées.
Les perspectives ouvertes.

Vous suivez les démarches engagées, les réponses reçues et les projets à examiner ensemble.

Les actions menées

Les interlocuteurs recherchés, contactés et relancés.

Les échanges en cours

Les réponses reçues et les opportunités à approfondir.

Les prochaines décisions

Les points à valider et les prochaines étapes.

Voir un exemple de suivi commercialDémonstration · Données fictives
L’esprit du lieuVous cultivez
l’art de recevoir.Nous préparons les prochaines rencontres.
Le suivi commercialDonnées fictives

Des échanges suivis.
Des projets identifiés.

Opportunités commercialesDes projets à explorer
3ouvertes
Rendez-vousLa conversation avance
2programmés

Une sélection progressive

4 étapes
Prospects étudiés
127
Prospects ciblés
36
Prises de contact
18
Réponses
7

Volumes illustratifs · Base de 127 prospects étudiés

Chaque projet est examiné au regard de votre offre et de vos disponibilités.

Découvrir notre accompagnement

Des projets concrets.
Des usages différents.

Trois opportunités illustratives.
Trois façons de faire vivre un lieu.

  • 01 /

    Se réunir autrement.

    Séminaire entreprise25 personnes
  • 02 /

    Prendre le temps.

    Retraite bien-être14 personnes
  • 03 /

    Partager l’exception.

    Séjour œnologique12 personnes

Votre présence, en parallèle

Google
Présence suivie
ChatGPT
Présence suivie
Moteurs IA
Nouvelles recherches analysées

Exemple fictif de suivi commercial. Les résultats varient selon le lieu, le marché et la période. Photographies d’ambiance.

Votre présence numérique

Une présence claire.
Un lieu mieux compris.

Pour apparaître dans les recherches pertinentes, votre lieu doit être présenté avec précision : où il se trouve, ce qu’il propose et qui il peut accueillir.

« Un château dans le Sud pour un séminaire de 20 personnes, avec hébergement. »

Nous analysons votre site et votre présence sur Google, les cartes et les assistants d’intelligence artificielle, puis définissons les informations à clarifier.

Clarifier

Des informations précises et cohérentes sur votre lieu.

Observer

Une observation des recherches qui concernent votre activité.

Ajuster

Des recommandations fondées sur les observations recueillies.

Aucune position ni recommandation ne peut être garantie dans un moteur de recherche ou un assistant d’intelligence artificielle.

Le Cercle

Des lieux singuliers.
L’expérience en partage.

Un nombre limité de propriétaires et d’exploitants, réunis pour partager leurs expériences, leurs contacts et leurs opportunités.

Un cadre confidentiel pour éclairer les décisions du quotidien.

Découvrir le Cercle
Un moment de convivialité autour de deux verres de vin
L’esprit du Cercle · Photographie d’ambiance

Les propriétés que nous accompagnons

Développer votre activité.
Préserver votre identité.

Nous accompagnons les lieux indépendants qui souhaitent développer leur activité auprès de clientèles en accord avec leur identité.

  • Châteaux & domaines
  • Lieux de réception
  • Hôtels & maisons d’hôtes
  • Propriétés viticoles
  • Lieux de retraites & séminaires
  • Villas privatisables

Vos questions

Avant notre premier échange.

Que fait exactement Chapitre 17 ?

Nous accompagnons le développement commercial des lieux de réception : visibilité, recherche de clients et suivi des opportunités, selon un périmètre défini ensemble.

Est-ce une agence de communication ?

Notre métier est le développement commercial. Le travail sur votre visibilité sert cet objectif : présenter votre offre avec clarté et faciliter sa découverte par des clients pertinents.

Est-ce une agence de prospection ?

La prospection est l’une de nos trois missions. Elle s’articule avec le travail sur votre visibilité et le suivi des projets après la prise de contact.

Pouvez-vous garantir des réservations ?

Non. Les résultats dépendent de votre offre, de la saison et du marché. Notre engagement porte sur les actions convenues, leur régularité et le suivi des opportunités.

Que signifie être visible dans ChatGPT ?

Nous examinons la manière dont les assistants d’intelligence artificielle comprennent votre lieu et travaillons la clarté de vos informations en ligne. Il n’existe aucune garantie de classement ou de recommandation.

Utilisez-vous l’intelligence artificielle ?

Oui, pour faciliter la recherche, l’analyse et l’organisation des informations. La stratégie, les décisions et la relation avec vous restent pilotées par des personnes.

Vais-je devoir apprendre à utiliser un logiciel ?

Non. Nous utilisons nos outils en interne et vous transmettons les informations utiles au suivi de votre activité.

Qui prend les décisions commerciales ?

Vous. Vous conservez toujours la maîtrise de vos tarifs, disponibilités, contrats et conditions. Chapitre 17 travaille à vos côtés pour faire avancer les opportunités.

À quels lieux s’adresse Chapitre 17 ?

Aux lieux indépendants qui souhaitent développer leur activité : châteaux, domaines, lieux de réception, hôtels, maisons d’hôtes, propriétés viticoles, villas et lieux de retraites ou de séminaires.

Comment commencer ?

Présentez votre lieu et vos priorités via le formulaire. Nous étudions votre projet avant de vous proposer un échange pour évaluer ensemble la pertinence de l’accompagnement.

Votre propriété

Parlons de votre lieu.
Et de sa prochaine étape.

Une propriété, des priorités, des perspectives à explorer. Présentez-nous votre projet pour envisager un accompagnement adapté.

Présenter mon lieu

Quelques minutes · Sans engagement · Échange confidentiel

contact@chapitre17.com